重慶彭水網(wǎng)（通訊員  陳春穎）小事不小視，件件辦實事。為進一步強化網(wǎng)格服務功能，大力提高“人在網(wǎng)格走，事在網(wǎng)格辦”工作效能，今年以來，鹿角鎮(zhèn)積極探索網(wǎng)格管理有效模式。通過傾聽群眾訴求、摸排網(wǎng)格事件、強化部門聯(lián)動，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，保障網(wǎng)格有序聯(lián)動，高效運轉(zhuǎn)。

雙線運行，做實前端排查上報。充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織作用，利用網(wǎng)格“一長三員”、“N”力量等資源，聚焦轄區(qū)民生安全、環(huán)境生態(tài)、自然災害等民生需求訴求問題，通過線上渝快政、微信群，線下入戶走訪、壩壩會等方式，收集事件、核實排查，雙線運行建立事件臺賬，將事件匯集上報至“141”基層智治平臺，做實問需于民、規(guī)范事件管理。

三級聯(lián)動，做強中端高效處理。立足基層黨組織，結(jié)合轄區(qū)實際情況，構(gòu)建村（社區(qū)）、鎮(zhèn)、縣三級聯(lián)動的事件高效處置運行體系，在接收網(wǎng)格員事件上報后，村（社區(qū)）迅速研判處置，對于不能解決的網(wǎng)格事件按需上報至鎮(zhèn)指揮中心實現(xiàn)統(tǒng)籌管理、快處快辦，對于鎮(zhèn)基層治理指揮中心難以辦理的多跨事件，上報至縣城運中心尋求縣級相關(guān)部門力量協(xié)同解決，切實做到事件高效處置、事事落到實處。

兩快兜底，做好末端轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。針對網(wǎng)格重大事件，鹿角鎮(zhèn)以解決問題為目標，建立數(shù)字預警、快轉(zhuǎn)快辦機制。目前鎮(zhèn)指揮中心針對高頻突發(fā)應急事件，已上傳3項數(shù)字預案，對于預案內(nèi)緊急事件，鎮(zhèn)指揮中心直接啟動預案快速處置，對于其他緊急事件，按照“定責、定人、定時”原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)派發(fā)至鎮(zhèn)相關(guān)板塊崗位人員處理，并做到快速反饋、迅速辦結(jié)。